- Datum:
20. Dezember 2015
- Kategorie: Blog, Business Profiling, Kundenorientierung, Service Profiling, Verkauf
Ein Fünftel aller Frauen im Auto ist flirtwillig Im Wagen vor mir fährt ein hübsches Mädchen – im Feierabendstau, an der Ampel oder bei der Parkplatzsuche. Stets gilt: Augen auf, denn nun wird geflirtet. Doch Chancen hat nur der richtige Typ. Und zwar hinter dem Steuer als ...
- Datum:
3. Dezember 2015
- Kategorie: Blog, Kundenorientierung, Service, Service Profiling, Verkauf
Der moderne Serviceberater im Spannungsfeld zwischen Kundenanspruch und Profitabilität Die IT-Ausstattung und Ausbildung der Servicemitarbeiter in Autohäusern entspricht nicht den Anforderungen ihres Arbeitsalltags. Dieser hat sich von technischen und ...
- Datum:
25. November 2015
- Kategorie: Blog, Kundenorientierung, Service, Service Profiling, Verkauf
Worauf Verkäufer im Autohaus achten müssen Der Autoverkauf birgt im Vergleich zu anderen Produkten einige Besonderheiten: Versicherungen oder Bankdienstleistungen etwa sind nicht materiell, der Kunde kann sie nicht berühren und daher kaum Bindung dazu aufbauen – er vergleicht nur ...
